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-DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte,St-Pierre et             Miquelon, St-Martin, St-Barthélemy)

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Nous vous invitons à consulter régulièrement votre suivi de commande disponible dans l'historique de vos commandes et à appeler le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème.

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Mondial Relay:

Livraison en point relais en 10 jours après expédition.

Un Réseau de plus de 4000 points relais en Allemagne-Angleterre-Autriche-Belgique-Espagne-France-Italie-Luxembourg-Portugal.       Votre colis vous sera remis contre signature et après présentation d'une pièce d'identité auprès du Point Relais demandé.

Livraison avec Track&Trace et signature.

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment dans l'historique de vos commandes en cliquant sur le numero de tracking fournit.

Vous serez prévenu par e-mail ou SMS dès que votre colis sera disponible dans le relais selectionné lors de votre commande.

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  P&T (Vers Suisse):

Livraison à domicile en 1 à 2 semaines après expédition (delai due a la douane).

Livraison avec Track&Trace.

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Si vous êtes absent lors de livraison de votre colis, votre facteur mettra votre colis à disposition dans votre bureau de Poste le plus proche.

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Livraison à domicile en 2 à 10 jours "après expédition"

Livraison avec Track&Trace et signature.

Grâce à Predict, nous mettons à votre disposition une solution de livraison sur rendez-vous innovante vous permettant de sélectionner le jour de la livraison directement par SMS 

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   (Vers Outre Mer:Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte,Saint-Pierre&Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)

Livraison à domicile en 1 à 2 semaines "après expédition"

Livraison avec Track&Trace et signature.

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Si vous êtes absent lors de livraison de votre colis, votre livreur mettra votre colis à disposition sous condition de refixer un rendez vous ou de passer à l'agence la plus proche.

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Le transport de votre colis:

Les colis sont généralement expédiés en 24h-72h après réception de votre paiement.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un numero de tracking qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.